NO.112　時代のニーズに応える地域密着型サービス「今井設備工業」　茂原市

2025/5/30


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創業35年以上を誇る有限会社今井設備工業。地元に愛される会社であり続ける為に、サービスや職場づくりにおいて、どのような工夫をされているのか？
その秘訣を有限会社今井設備工業の今井裕敏専務にお話を伺いました。

目指すのは顧客本位のサービス

創業35年以上の長い歴史を誇る今井設備工業は、茂原市を中心に様々な水道工事を手掛けています。
主な業務は、個人のお客様向けの新築工事やリフォーム工事。更に重要な国や地域の公共事業にも積極的に取り組んでいます。お客様の様々なニーズに応える為、総合的なサービスを提供しており、安全で快適な水道環境の実現に努めています。
今井設備工業では、従来の業者と業者間中心のビジネスモデルから、エンドユーザーである、個人利用者重視の姿勢へ転換し、よりお客様の声を大切にしているそうです。
専務の今井裕敏氏は「プロとしての視点だけでなく、常にお客様の目線に立って考えるようにしていています。特にリフォーム工事等では、ショウルームを構えることによりお客様の声を直接聞くことができ、良い面も悪い面も含めて、大変勉強になっています」と話してくれました。

希望を抱き笑顔あふれる職場作り

技術向上だけでなく、人との繋がりを大切にする今井設備工業では、仲間と共に協力しながら仕事をする楽しさを心から感じ、共に成長する職場を目指しているそうです。従業員一人一人がお互いを支え合い、協力会社や地元の方々とも深い絆を築いていく。その為日々のコミュニケーションを大切にするよう心がけているとのこと。従業員の家族の笑顔もまた、今井氏の大きな喜びのひとつになっているのだとか。

最後に、今井設備工業を今後どのように発展させていきたいか、今井氏の声を聞かせて頂きました。「夢を持った人たちが生き生きと働ける職場作りを目指しています。夢や目標を持つことは、生きる希望そのものであり、全ての社員が常に希望を抱ける環境を作りたい」
従業員の持つ長い経歴や笑顔は今井氏のそんな想いから作られているのだと感じました。
今井設備工業が、これから先も変わらず、地域や人との繋がりを大切に発展していく事を期待しています。

取材・ライター　成家江吏子
＊掲載内容は取材日時点のものです。
（取材日2025.2）